Salgsbetingelser
1. Generelt:
Refurnish drives av Flytteeksperten AS (FE), organisasjonsnummer: 912177823. Disse salgsvilkårene gjelder for salg av brukte kontormøbler fra Refurnish.
Ved å akseptere og fullføre en bestilling, aksepterer kunden å være bundet av disse salgsvilkårene.
2. Prisinformasjon
Samtlige priser er oppgitt eksklusive mervedriavgift (uten mva) med mindre annet er angitt. Eventuell frakt, montering og emballasje tilkommer i tillegg til den avtalte møbelprisen med mindre annet er avtalt på forhånd.
3. Ordrebekreftelse
Bestillinger og ordrebekreftelser må bekreftes skriftlig via e-post eller gjennom en separat avtale. Før dette er gjort, er ikke avtalen bindende for FE.
4. Betalingsmetoder
Vi aksepterer betaling via faktura med etterbetaling eller direkte med Vipps på stedet. Varer blir ikke reservert før betaling er mottatt eller skriftlig bekreftet.
5. Reklamasjon og Vilkår ved kjøp av brukte varer
Brukte varer selges i den tilstanden «de er», med de begrensninger som følger med. Selv om vi sikrer at varene er helt ut funksjonelle ved salget, må mindre kosmetiske skader som riper og hakk forventes. Dersom man mottar en brukt vare og finner vesentlige feil eller avvik fra produktbeskrivelsen må reklamasjon skje umiddelbart. Kjøper plikter å besiktige varer umiddelbart etter mottak, slik at vesentlige avvik kan avklares så raskt som mulig.
Vi tilbyr ingen fremtidig garanti. Hvis produsenten tilbyr en garanti, kan den benyttes, men dette administreres ikke gjennom FEs systemer.
Vi kan ikke refundere frakt-, tur- eller returkostnader ved reklamasjoner, med mindre det kan påvises uaktsomhet fra FEs side. Vi påtar oss heller ikke ansvar for følgeskader eller indirekte kostnader som følge av eventuelle avvik i produktene.
Vi oppfordrer alle kjøpere til å besiktige varene på forhånd. Dersom dette ikke er mulig, kan vi sende varer fra vårt lager, men dette gir ikke rett til å angre kjøpet med mindre varen vesentlig avviker fra oppgitte opplysninger. Besiktigelse av varer kan avtales på forhånd og gjennomføres på FEs lokaler, Selma Ellefsens Vei 8, 0581 Oslo.
6.Angrerett
Gjennom angrerettloven har kjøper anledning til å angre sitt kjøp. Loven krever at kjøper senest innen 14 dager etter fysisk mottagelse av varen varsler selger skriftlig via epost, brev, eller sms med henvisning til bestilling. Varen må så leveres til selgers utsalgssted, Selma Ellefsens vei 8, 0581 Oslo, på egen regning.
7. Vilkår for henting av gratis varer
Det finnes ingen retur- eller angrefrist for varer som er hentet gratis.
8. Ordreavbestilling
Dersom en kunde avbestiller etter at ordren er lagt inn og bekreftet fra vår side, kan det påløpe et avbestillingsgebyr basert på ekstra arbeid og andre kostnader som har oppstått i tilbudsperioden. Vi forbeholder oss retten til å kansellere en ordre selv etter bekreftelse, da registrert tilstand og mengde ikke alltid stemmer overens med den fysiske beholdningen. Kjøperen har ikke rett til erstatning i slike tilfeller, men vi vil forsøke å finne alternative erstatningsvarer.
9. Transportskader
FE påtar seg ikke ansvar for transportskader utover våre egne leveranser. Hvis en kunde selv bestiller leveranse gjennom en ekstern transportør, blir eventuelle skader en sak mellom kunden og transportøren. Ved større bestillinger anbefales kunden å tegne egen transportskadeforsikring. Unntaket er når vi selv utfører transporten. Da er FE ansvarlig for transporten og eventuelle skader som oppstår. Ved langtransport vil fraktkostnadene etterfaktureres til kunden fra FE, etter at vi har mottatt faktura fra den valgte transportleverandøren.
10. Tvister
Alle tvister forsøkes løst i minnelighet, der en eventuell erstatning sees i forhold til oppdragets omfang og karakter.
