FAQ

Vi tilbyr 2 års garanti på produkter som er merket med tilstandsgraden "Som ny".

For øvrige produkter tilbyr vi ikke garanti, men vi er alltid fleksible og løsningsorienterte dersom det skulle være feil eller avvik – enten med tilstandsbeskrivelsen eller produktet i seg selv. Vår målsetning er at du skal bli fornøyd.

Ja! Vi tilbyr visning av våre produkter etter avtale. Ta kontakt med oss for å avtale tid, så hjelper vi deg gjerne.

Vi tilbyr 14 dagers åpent kjøp med fri retur. Hvis du ikke er fornøyd med varen, kan du returnere den kostnadsfritt innen 14 dager, så lenge den er i samme stand som ved mottak.

Vi tilbyr tre fleksible leveringsalternativer for å dekke hele Norge:

1. Klikk og hent: Du kan hente varene selv direkte fra vårt lager etter avtale. Dette er et raskt og kostnadsfritt alternativ, og alle varer er ferdig montert ved henting.
   
2. Lokal levering: Innenfor en radius på ca. 100 km fra vårt lager leverer vi varene selv, som et eget logistikkselskap. Her får du varene ferdig montert og levert direkte til døren – enkelt og effektivt.
   
3. Frakt: For lengre avstander sender vi varer med våre fraktpartnere. For å sikre trygg transport, kan enkelte varer være delvis demontert – men vi sørger alltid for at det følger med monteringsveiledning. Trenger du hjelp etter mottak, er vi tilgjengelige for veiledning og support.

Alle våre møbler blir nøye vurdert og klassifisert etter en tilstandsgrad:

• Som ny
• Svært god
• God
• Godt brukt

Vi etterstreber å tilby produkter som hovedsakelig faller inn under de to beste kategoriene – Som ny og Svært god. Tilstandsgraden vises tydelig på hver produktside, slik at du vet hva du får.

V tilbyr montering av alle varer – dette gjøres av oss selv, ikke via tredjepart.

• klikk og hent er alle varer ferdig montert ved avhenting.
  
• Lokal levering leverer vi varene ferdig montert.
  
• forsendelse med frakt kan enkelte varer være demontert for trygg transport – monteringsanvisning følger med, og vi bistår gjerne om det er behov for hjelp.